Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar INTEGRA, aceptas estos Términos. Si utilizas INTEGRA en nombre de una clínica o institución, confirmas que tienes autorización para hacerlo.

2. Qué es INTEGRA

INTEGRA es una plataforma de gestión clínica que permite:

• administración de usuarios y roles
• gestión de pacientes
• gestión de casos clínicos
• reportes clínicos versionados
• generación de PDFs
• auditoría de eventos
• portal de familias con acceso controlado (Guardian)

3. No es un servicio médico

INTEGRA:

• no diagnostica
• no sustituye juicio clínico
• no garantiza resultados clínicos
• no recomienda tratamientos
• no presta atención médica

La responsabilidad clínica recae en el profesional y/o la clínica usuaria.

4. Cuentas, roles y acceso

Los usuarios deben:

• mantener su contraseña segura
• no compartir accesos
• usar la plataforma solo conforme a su rol

El acceso se controla por roles. Acceder o intentar acceder a información no autorizada puede resultar en suspensión.

5. Uso permitido y restricciones

No está permitido:

• usar INTEGRA para actividades ilegales
• intentar vulnerar seguridad, roles o aislación entre clínicas
• copiar o extraer contenido protegido sin autorización
• publicar datos clínicos fuera del sistema sin consentimiento correspondiente

6. Licencias y módulos

INTEGRA puede operar con módulos licenciados.

Las clínicas solo pueden usar funciones habilitadas bajo licencia activa.

El proceso puede incluir:

• solicitud por Clinic Admin
• aprobación por Super Admin
• activación posterior al pago (si aplica)

7. Reportes clínicos y documentos

• Los reportes pueden tener versiones.
• Los reportes finalizados se bloquean (no editables).
• Los PDFs generados se consideran documentación oficial del proceso.
• INTEGRA conserva historial y trazabilidad.

8. Disponibilidad del servicio

INTEGRA busca alta disponibilidad, pero pueden existir:

• mantenimientos programados
• interrupciones por factores externos
• fallas de terceros

INTEGRA no garantiza disponibilidad ininterrumpida.

9. Suspensión o terminación

INTEGRA puede suspender o restringir acceso si detecta:

• uso indebido
• intentos de vulneración
• incumplimiento de términos
• riesgo de seguridad

10. Propiedad intelectual

La plataforma, su código, diseño y estructura pertenecen a INTEGRA.

La información cargada por la clínica (datos del paciente, reportes, documentos) pertenece a la clínica y/o a sus usuarios autorizados conforme a su marco legal.

11. Limitación de responsabilidad

INTEGRA no es responsable por:

• decisiones clínicas
• interpretación de resultados por terceros
• daños derivados del uso incorrecto o negligente del usuario
• información cargada incorrectamente por una clínica